随着信息化技术的高速发展,企业网络应用承载着越来越多的应用和业务,网络系统结构也变得日趋复杂,其并受到非法访问、宕机、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等各类繁杂问题的挑战。
晓林电脑服务拥有丰富的网络系统运维经验,结合先进的管理思想和专业的技术服务,通过服务产品化运作方式,向客户提供高效率、高满意度的网络运维服务,确保客户的网络应用的连续性、稳定性和安全性。
晓林电脑服务提供的网络运维服务包括:
· 网络运行监控
对核心交换机、接入层交换机和路由器、防火墙进行7×24的监控,监控网络的性能状况。
· 网络日常操作
根据客户的系统运行要求执行网络系统的日常操作任务,包括对有IP地址的网络设备进行配置及更改、调整网络策略、更新网络拓扑图等。
· 网络故障排错
1)监测到网络系统有潜在问题或系统已经发生故障时,将通过远程手段和现场支持相结合的方式尽快处理故障,例如在LAN中避免/移除可能导致服务出现问题的网络设备。
2)发现问题时,将快速响应客户的服务请求,尽快处理问题。
3)记录发生的问题,并进行跟踪和分析。在问题处理后,分析是否已经找到根本原因并已解决,防止问题重复出现。
· 提供性能趋势分析和优化建议报告
定期提供网络设备的资源使用统计和历史运行趋势分析,向客户提供系统资源优化建议。
· 系统维修维护工作
晓林电脑会进行系统日常维护及维修工作,确保系统被恢复,并对维修工作进行记录和跟踪。当发生系统硬件故障需要进行硬件维修时,有专业的技术人员进行抢修。
· 选择晓林电脑服务公司的优势
1)拥有一支技术过硬、行业经验丰富的专家队伍,并形成了系列化成熟的服务产品,使我们能够为客户提供专业的、持续的技术支持和迅速的应急响应。
2)具有良好的行业背景及稳固的客户群体,在众多行业应用积累了丰富的专业服务解决方案。
3)对先进的IT管理理念的掌握,为用户提供先进的产品、完善的解决方案和专业化服务。
4)为客户提供独具特色、响应快捷灵活的综合IT基础架构运维服务。